基本情報

職種 貿易事務
求人ID J1474
雇用形態 正社員(期間の定めなし)

募集内容について

仕事内容 フォワーディングサービスにおいて、カスタマーサービスと顧客管理全般をお任せします。顧客管理においては、既存顧客との関係構築・維持・深耕を担っていただきます。
職務内容 主な業務内容:

  • 中国系企業を中心とした既存顧客対応
  • 顧客からの輸送依頼・問い合わせ対応
  • 海上輸送を中心とした輸出入フォワーディング業務
  • 船会社等へのブッキング・各種手配
  • B/L等の船積書類に関する対応
  • 顧客・船会社・社内関係者とのスケジュール調整
  • 運賃・料金等に関する顧客対応
  • 既存顧客との関係維持・深耕
  • 顧客ニーズの把握および輸送サービスの提案
  • 担当顧客の売上・粗利益を意識した案件管理

※新規開拓を中心とする営業職ではなく、既存顧客との関係構築・維持・深耕を重視するポジションです。

変更の範囲: 会社の定める業務。

対象となる方 【必須条件】

  • 中国語:ネイティブレベル
  • 日本語:ビジネス上級以上
  • 日本国内におけるフォワーダー/国際物流会社での実務経験
  • 顧客と直接コミュニケーションを行った経験
  • 海上輸送に関する基本的な実務知識
  • 日本語を使用して船会社・顧客・社内関係者と円滑に業務遂行できること

※日本語については資格の有無よりも、実際のコミュニケーション能力を重視します。

【歓迎条件】

  • 中国系企業・中国人担当者への顧客対応経験
  • 既存顧客の営業・アカウントマネジメント経験
  • 顧客との価格・運賃交渉経験
  • 船会社との折衝経験
  • 担当顧客の売上・粗利益管理経験
  • B/L、Surrender B/L等の船積書類に関する実務経験
勤務地 東京都
就業場所の変更の範囲 会社が指定する勤務場所。
本社 日本
勤務時間 9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)

休憩時間:60分

時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>

・月残業平均10~20時間以内

雇用形態 正社員 (期間の定めなし)※ 試用期間:3か月
給与 年収:500万円 ~ 650万円

月給:28万円 ~ 58万円

待遇・福利厚生
  • 社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険、介護保険)
  • 通勤手当<教育制度・資格補助補足>試用期間中はOJTを中心に先輩スタッフが、業務や社内のことについて丁寧にサポートいたします。わからないことがあれば、気軽に質問して頂き、少しずつキャッチアップ頂きます。<その他補足>■自転車通勤可■出産・育児支援制度■継続雇用制度(再雇用)■継続雇用制度(勤務延長) 等
休日・休暇 ・完全週休2日制(休日は土日祝日)、夏季休暇、年末年始休暇など

年間有給休暇10日~20日(下限日数は入社半年経過後の付与日数となります)

年間休日日数120日

採用企業について

企業 中国・アジアを中心に国際輸送や通関サービスを展開する国際物流企業
概要 国際複合輸送業務、国際貨物運送取扱業務、 輸出入通関手続きの代理、梱包、並びに発送代行に関する業務、中古コンテナの販売。
本社 日本
事業
  • 輸出入業務
  • 通関代行
  • 国際複合輸送
  • 国内貨物輸送
  • 倉庫・保管
  • 中古コンテナ販売
社員数 5名-10名
Website: EPS ロジスペース
Industry 1: 物流業界
Industry 2: フォワーディング・国際物流
Job Category: カスタマーサービス職 貿易事務職 輸出入担当
Salary: 500万円~650万円
Job Type: 正社員
Job Location: 東京都
Benefits: 正社員 残業短め オフィス駅近

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Allowed Type(s): .pdf, .doc, .docx